Ideas y novedadesIdeas & updates
Contenido sobre tecnología empresarial, productos y buenas prácticas.Content about enterprise technology, products and best practices.
Encuesta Alchemer: 43 % de los consumidores pagaría más por garantizar atención humana frente a la IAAlchemer survey: 43% of consumers would pay more for guaranteed human support amid AI
Una encuesta a 2,009 consumidores en EE. UU. muestra que el 44 % cree que la IA dificulta hablar con una persona; Braze lanza agentes conversacionales en WhatsApp, SMS, RCS y web.A survey of 2,009 U.S. consumers shows 44% say AI has made reaching a person harder; Braze launches conversational agents on WhatsApp, SMS, RCS and web.
Cisco Catalyst SD-WAN Manager: zero-day crítico CVE-2026-76504 explotado y añadido al catálogo KEV de CISACisco Catalyst SD-WAN Manager critical zero-day CVE-2026-76504 exploited and added to CISA’s KEV catalog
Una falla de omisión de autenticación (CVSS 9.8) en Cisco Catalyst SD-WAN Manager permite acceso administrativo remoto y ya se explota activamente; Cisco publicó actualizaciones y no hay workarounds.An authentication bypass flaw (CVSS 9.8) in Cisco Catalyst SD-WAN Manager allows remote administrative access and is already being actively exploited; Cisco has released updates and no workarounds exist.
Agentes de IA llegan a finanzas y reclamaciones: Cognizant, Trintech y KT apuestan por controles y auditoríaAI agents reach finance and claims: Cognizant, Trintech and KT bet on controls and auditability
Tres lanzamientos del 29 de septiembre muestran que los agentes de IA empresariales avanzan con permisos granulares, excepciones a humanos e integración con controles financieros existentes.Three September 29 launches show enterprise AI agents advancing with granular permissions, human exception handling and integration with existing financial controls.
Apple corrige CVE-2026-86950 en CoreGraphics, posiblemente explotado en ataques dirigidosApple patches CoreGraphics flaw CVE-2026-86950, possibly exploited in targeted attacks
Apple publicó iOS 26.7.1 y macOS 26.7.1 para una escritura fuera de límites en CoreGraphics; CISA lo añadió a su catálogo KEV con plazo federal al 2 de octubre.Apple released iOS 26.7.1 and macOS 26.7.1 to fix an out-of-bounds write in CoreGraphics; CISA added it to its KEV catalog with a federal deadline of October 2.
Talent Up: República Dominicana lanza 15,000 becas digitales para la industria 5.0Talent Up: Dominican Republic launches 15,000 digital scholarships for Industry 5.0
El Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes, junto al BID, Google Cloud y Cisco Networking Academy, formará 15,000 talentos en habilidades digitales para captar inversión de nearshoring.The Ministry of Industry, Commerce and SMEs, together with the IDB, Google Cloud and Cisco Networking Academy, will train 15,000 people in digital skills to attract nearshoring investment.
Los clientes ahora llaman con su propia IA: qué hacen los centros de contacto cuando el que llama es un agente automatizadoCustomers now call with their own AI: what contact centers do when the caller is an automated agent
Consumidores usan agentes de IA para negociar facturas y cancelar suscripciones por teléfono. Los centros de contacto debaten si aceptar esas llamadas y cómo verificarlas.Consumers are using AI agents to negotiate bills and cancel subscriptions by phone. Contact centers are debating whether to accept those calls and how to verify them.
Meta lanza su Enterprise Platform: el agente de negocios que ya atiende a un millón de empresas en WhatsApp llega a las grandes organizacionesMeta launches its Enterprise Platform: the business agent already serving a million companies on WhatsApp reaches large organizations
Meta agrupa Muse, Business Agent, Muse API y Muse Code en una plataforma empresarial y compite de frente con Microsoft, Salesforce y ServiceNow. Qué significa para quienes atienden clientes por mensajería.Meta bundles Muse, Business Agent, Muse API and Muse Code into an enterprise platform and competes head-on with Microsoft, Salesforce and ServiceNow. What it means for teams serving customers over messaging.
Microsoft convierte a Copilot en ‘un sistema operativo para el trabajo’: qué significa Autopilot para las empresasMicrosoft Turns Copilot Into ‘an Operating System for Work’: What Autopilot Means for Businesses
Satya Nadella presentó una nueva versión de Copilot organizada en cuatro capas —Home, Code, Autopilot y Today— con un agente autónomo que promete coordinar tareas 24/7 sin intervención humana. Esto es lo que ya está disponible y lo que todavía es promesa.Satya Nadella unveiled a reorganized Copilot built around four layers — Home, Code, Autopilot and Today — including an autonomous agent that promises to coordinate tasks 24/7 without human intervention. Here’s what’s already available and what’s still a promise.
República Dominicana reúne a más de 20 países para la Reunión Ministerial de Gobierno Digital: qué está en juego para las empresasDominican Republic Hosts Over 20 Countries for the Digital Government Ministerial Meeting: What’s at Stake for Businesses
Santo Domingo será sede, el 1 y 2 de octubre, de la IX Reunión Ministerial Regional de Gobierno Digital de las Américas y la XX Reunión Anual de la Red GEALC, con delegaciones de más de 20 países discutiendo identidad digital, interoperabilidad y cumplimiento.Santo Domingo will host, on October 1-2, the IX Regional Ministerial Meeting on Digital Government of the Americas and the XX Annual Meeting of the Red GEALC network, with delegations from over 20 countries discussing digital identity, interoperability and compliance.