El Ministerio de Administración Pública (MAP) de República Dominicana, con el respaldo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), presentó el 9 de agosto el "Análisis de la Preparación Digital y Salvaguardas de la Infraestructura Pública Digital", un diagnóstico que traza la hoja de ruta para consolidar la transformación digital del Estado dominicano durante los próximos años.
El documento reconoce avances significativos en la construcción de los habilitadores digitales del país: una Infraestructura Pública Digital (DPI) cada vez más interoperable, la expansión de la conectividad nacional, el fortalecimiento de la identidad y firma digital, y el crecimiento sostenido del ecosistema de pagos digitales. Sin embargo, identifica también desafíos estructurales que limitan aprovechar todo ese potencial.
Los retos que persisten
Entre las principales barreras señaladas por el estudio destacan la fragmentación institucional, que dificulta la interoperabilidad y la escalabilidad de las soluciones digitales entre entidades públicas; el déficit de capacidades digitales dentro del propio sector público; la adopción todavía limitada de tecnologías avanzadas por parte del tejido empresarial; y brechas persistentes en materia de protección de datos y confianza digital.
"Hemos construido los cimientos, ahora corresponde consolidar la estructura", afirmó el ministro de Administración Pública, Sigmund Freund, al comparar la infraestructura digital con las inversiones históricas en carreteras, puertos y redes eléctricas que sostienen cualquier economía moderna.
Un plan de acción con cuatro ejes
Para avanzar, el estudio propone un Plan de Acción centrado en cuatro prioridades:
- Consolidar la Plataforma Nacional de Interoperabilidad como eje estructural del Estado digital.
- Avanzar hacia una identidad digital interoperable y universal para ciudadanos y empresas.
- Fortalecer los pagos digitales como infraestructura pública, no solo como servicio privado.
- Desarrollar capacidades digitales tanto en el servicio público como en la ciudadanía.
El diagnóstico se complementa con un Plan de Acción para las Salvaguardas, que prioriza el fortalecimiento de la gobernanza, la interoperabilidad, la protección de datos, la ciberseguridad y la confianza digital como pilares de una infraestructura pública digital sostenible.
Qué significa para las empresas dominicanas
Para las organizaciones —públicas y privadas— que operan en República Dominicana, esta hoja de ruta anticipa un entorno donde la interoperabilidad de datos, la identidad digital verificable y la trazabilidad de las operaciones dejarán de ser una ventaja competitiva para convertirse en un requisito básico de operación. Las empresas que ya cuentan con sistemas capaces de conectarse de forma segura con plataformas gubernamentales, gestionar identidad digital y demostrar cumplimiento normativo estarán mejor posicionadas para aprovechar esta transición. En TEKFENIX seguimos de cerca estos avances porque productos como Nexturno, para la gestión de turnos y atención en sucursales, y CumplimientoControl, orientado a trazabilidad regulatoria y cumplimiento financiero, están diseñados precisamente para ayudar a las empresas dominicanas a operar de forma interoperable, auditable y alineada con el rumbo que está marcando el Estado.